本文摘要：京华时报制图谢瑶 　　粉丝的忠诚度与低黏性，让各路资本开始推崇粉丝经济效应。

京华时报制图谢瑶 　　粉丝的忠诚度与低黏性，让各路资本开始推崇粉丝经济效应。随着电商移动简化的步伐越来越快，充满著消费成倍与出售额度不说道，如何让用户偶尔地都想要关上自家APP，沦为电商们首要考虑到的问题。叹刚过去的6·18年中大庆，价格战早已司空见惯，粉丝经济则出了电商提升用户黏性的着力点。从流量大战到粉丝大战，电商的粉丝经济又能回头多近呢？ 　　□现象 　　电商争相射击粉丝经济 　　从去年开始，各家电商争相签下娱乐明星，通过明星的加盟来强化电商平台与粉丝的对话和参与感，以提升年长消费者的黏性。

例如，周杰伦签下唯品会CJO首席惊艳官，韩国歌手黄致列为职步步高旗下跨境电商云猴全球购得，沦为“全球首席卖手”。　　回看刚过去的年中6·18大胆，仍然对6·18不过于热衷的阿里巴巴，也在今年启动首届“天猫6·18超级粉丝狂欢节”。　　阿里方面回应，正是预测粉丝经济这一消费趋势的极大改向，在阿里体系内，淘宝打造出网红经济，天猫则重塑粉丝经济。

随着针对IP原创内容的虚拟世界消费体验升级，适当地，针对现实的购物体验也在升级。从消费者升级为粉丝，从商品消费升级为IP内容消费。这意味著天猫从人、货、场给定的交易平台，开始向人、内容、消费对话消费平台改变，打造出IP－粉丝－品牌－消费者对话的新生态产业链条。　　智能硬件创意创业平台“硬蛋”，也因其逃跑了平台上的粉丝，才有了更有智能硬件创业团队的能力，进而享有所求的能力。

硬蛋负责人坦言，公司正式成立之初之后定期举行线上活动为粉丝送来话费、智能硬件等福利。这些福利也渐渐更有了更加多的硬件粉丝。

本月初，挤满了1万个智能硬件创意创业项目和800万硬件粉丝的硬蛋，宣告切断C末端消费者上线智能硬件电商，致力将粉丝打导致硬蛋业务发力点。　　今年6·18期间，利用目前的网络直播形式，苏宁也玩起了粉丝经济。

网红孔垂楠在苏宁慈云寺店与粉丝直播对话，短短45分钟就引起4万粉丝围观，15万多人点拜。由孔垂楠样板出售的美图M6手机，3秒内就被粉丝通过苏宁易购移动末端抢光，建构该类手机销售纪录。　　移动互联网时代，电商的营销与发展，早已从流量经济改向粉丝经济。

如果说，在PC末端广告宣传讲究玩花样，移动末端广告宣传讲究的则是对粉丝的确保。电商专家鲁振旺指出，与过去相结合扔墙抢走流量有所不同，当下电商以粉丝为核心，都在致力于打造出忠心的粉丝社群体系。　　关上主流电商平台的APP，就能只能找到，类似于社区、论坛、找到等板块，都在力图更有消费者沦为自家的粉丝。

互联网仔细观察人士梁振鹏就回应，电商企业中的网红，每家电商自身以及电商平台上的一些热门品牌，都具有自己的一众粉丝。有所不同电商平台，它的仓储速度、购物体验和售后服务等，都对应着一部分粉丝客户群体。　　□背景 　　粉丝经济最先源于美国 　　所谓粉丝经济，泛指架构在粉丝和被注目者关系上的经营性创收不道德。被注目者经常为明星、偶像和行业名人等。

粉丝经济最典型的应用领域是音乐，在音乐产业中确实贡献产值的是艺人粉丝，它由粉丝所出售的CD、演唱会门票、彩铃iTunes和卡拉OK点歌版税等收益包含。　　在互联网领域，小米、罗辑思维、“papi酱”等，都被誉为粉丝经济效应的代表。

小米公司堪称将粉丝经济玩游戏到淋漓尽致，通过建构社群、打造出线上论坛，仍然在为米粉减少核心区平台。而罗辑思维初期也只是一个视频自媒体，随着点击率和粉丝数量的减少，逐步发展沦为疯狂的社群电商。

创始人罗振宇回应，他的自媒体平台实质就是基于互联网的社群。2013年，罗辑思维首创互联网收费模式，在不允诺任何会员服务的前提下，第一次召募会员时,仅有6个小时就筹措了160万会费。

　　李易讲解，从历史的发展来看，互联网领域的粉丝经济发源于美国。早于在上世纪90年代，美国人基本早已到了PC互联网的时代。“上世纪20年代初的时候，美国人就早已在谈粉丝经济了。

Fans、follow等词汇也渐渐风行进，如果再行往前数，那就是娱乐圈的歌手、演员等，后期粉丝经济才在互联网领域被缩放。” 　　美国当时有个理论，“如果你享有1000个粉丝，那你就不会一辈子活下去。

”李易说道，当时的粉丝与现在有所不同的是，他们是深度的心目中粉丝。“无论一家企业生产什么产品，即便是随意画一幅画、写出一首诗，粉丝也都会买单。” 　　□探因 　　粉丝黏性低推展成本低 　　网红的化学反应一次又一次拷贝着粉丝经济效应。

被网友称作“国民老公”的王思聪，在分答平台以“网红、投资人、哲学家”标签通车账号后，截至6月12日下午已总计问了32个问题，总收入多达25万元。斗鱼女主播在直播中引荐的误解ZUKZ2手机，堪称只能就勇夺手机品类6月18日单品销量冠军。　　零售企业的粉丝经济雏形可以说道源于早期的会员运营。苏宁指出，企业通过对会员的精准分析，通过产品、服务等大大增强用户的企业认同感。

但在互联网的背景下，用户的消费价值观，早已从原本单一的产品消费过渡到情感消费。在各种颠覆性新品不断涌现的情况下，只能靠产品本身的特点，很难再行唤醒用户的出售性欲。用户不仅必须产品带给的差异化“体验”，更加必须有完全相同趣味的人构成一种情感上的回响。

　　“于是以因为如此，一些中小企业到电商平台开店，与电商平台低企的流量成本比起，这些小微企业更加偏向于粉丝经济。”鲁振旺说道，因为经营好粉丝经济，就是营造好了自身的流量市场，与流量经济比起，粉丝经济用户黏性低并且推展成本低。

　　天猫客户端负责人蔡勇在讲解天猫APP发展策略时曾宣告，2015年天猫APP主要打造出品牌分店，期望用户关上天猫，就可以看见这是一个品牌分店的阵地。2016年，将在此基础上升级为品牌旗舰战。“这就意味著，商家在天猫平台不仅是卖货，而是在天猫客户端上可以充份地与自己的消费者和粉丝展开对话，将销售经济改变为粉丝经济。” 　　苏宁也仍然在满足用户新的市场需求上大大实践中。

从苏宁正式成立之初的“至真至诚阳光服务”，到“于是以青春，公里／小时跑完”，再行到“安心去讨厌”的品牌标语，就反映了苏宁“用户即粉丝，粉丝即用户”的企业精神。　　□分析 　　企业不应找准定位并定期递归 　　粉丝经济的定位是运营粉丝经济的显然。

互联网仔细观察人士刘兴亮指出，过去以小米、凡客为代表的“草根经济”，随着当下中产阶级的消费升级，粉丝的定位与粉丝价值观的僵化，造成类似于上述两家之类的企业在一定程度上日子都不如以往好过。刘兴亮回应，企业在应用于粉丝经济的时候，找准定位很最重要。

同时，企业应当根据粉丝的特点，必要调整自身定位，并重返本质作好产品，才能让粉丝经济更加持久。　　关于粉丝经济在电商领域的发展，互联网学者李易也回应，企业不应当一味只想更有眼球，应当做到得专心一些。

比如，某企业是一个运动品牌，那就应当找准用户群，发现自己的用户究竟在哪里。去贴吧、微信、朋友圈等有所不同社群，去找完全相同定位的网红，与产品本身有完全相同价值观念的知识产权，做到一些营销玩法。　　同时，这家企业还要保持长年持续性的话题。

用互联网的话来说就是要递归产品，李易说道，“如果不这样，即便是去找一个超级明星，反复做到完全相同的广告，最后有可能用户就乏了。”另外就是要融合社会热点，有新意。可以说道，国内今后的粉丝经济不会渐渐渐趋精品化、更加侧重知识产权。

粉丝经济在电商中，需要让企业构建用户再行研发和演化升级。不过，不管现在还是未来，粉丝经济所代表的社群电商，都会沦为大的电商模式。“但这种模式却沦为一个很好的推展渠道，合适一些小而美的产品。

” 　　鲁振旺回应，粉丝经济在一定程度上与社交电商的目的类似于，都可以提升和用户的对话频率，更有路人切换沦为实际消费者。与京东和腾讯合作有所不同，阿里仍然没社交电商，可以说道这一领域是阿里的弱势。通过阿里大股东微博可以窥视出有，阿里要在社交电商上布局。

“现在关上天猫、淘宝我们需要看见，阿里也在做到直播、去找网白，期望通过粉丝去黏住用户。” 　　毕竟，电商企业投身于粉丝经济，是因为现在用户对商品的黏性广泛较强，而用户对人的黏性却较为低。鲁振旺说道，因为用户对人才有情感的竭尽，电商打这种模式也正是看上了这一点。

　　不过，不少业内人士也回应，这种粉丝经济模式否持久，还是个疑惑。比如目前很火的粉丝经济直播文化，也就是视频直播，所谓的红人，仍然是艺术家、歌手等，而是一些草根。这些红人的粉丝群体的忠诚度更加“重”，一般来说都只是注目一下。李易指出，国内当下粉丝群体的特点有颓废、用户基数可观等基本特点。

　　京华时报记者施志军 　　版权所有，未经许可，不得刊登。感谢您采访京华网 www.jinghua.。

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